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平臺(tái)基礎(chǔ)和政策

平臺(tái)基礎(chǔ)和政策
速賣通從2010年建立開始,歷經(jīng)多次改革,長期起伏沉淀,到今天已經(jīng)成為一家在全球范圍內(nèi)有知名度有影響力的跨境電商平臺(tái)。想要入駐速賣通平臺(tái)的賣家如何做好店鋪運(yùn)營規(guī)劃呢?
 
平臺(tái)基礎(chǔ)和政策
經(jīng)過10年的發(fā)展,速賣通的網(wǎng)絡(luò)銷售和物流體系已經(jīng)覆蓋了全球大多數(shù)國家和地區(qū),語言選擇、客戶服務(wù)也日趨豐富,且依托阿里巴巴這塊金字招牌,平臺(tái)資金相當(dāng)充裕、上下游產(chǎn)業(yè)鏈較為發(fā)達(dá)、相關(guān)合作平臺(tái)(如1688等)也不少,可以說平臺(tái)基礎(chǔ)是值得信賴的。平臺(tái)政策上,阿里目前正在做的就是投入更多資源到海外市場(chǎng)的拓展,給予了速賣通許多便利,不管是馬云提出的EWTP還是菜鳥物流的全面建設(shè)都說明了這些,這個(gè)時(shí)候平臺(tái)給到商家的扶持力度是很大的。因此,從平臺(tái)基礎(chǔ)和政策上說是非常有利的。加上此次疫情,更是推動(dòng)了線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

店鋪運(yùn)營和維護(hù)

店鋪運(yùn)營和維護(hù)
這一點(diǎn)是核心。真正想要做好跨境電商,賣家的努力是最重要的,現(xiàn)在早已不是幾年前那樣采用簡單的跟賣、打價(jià)格戰(zhàn)就能夠獲取到高流量高訂單數(shù)的時(shí)代了,賣家對(duì)于店鋪的用心經(jīng)營優(yōu)化、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求、對(duì)買家訴求的精準(zhǔn)把控、對(duì)平臺(tái)流量分配和動(dòng)向的敏銳嗅覺等等都是做好跨境電商的要素。
而且,速賣通作為全球第二大英文在線銷售平臺(tái)(僅次于亞馬遜),賣家之間競爭的激烈程度可想而知,加之平臺(tái)傭金、物流費(fèi)用和銷售傭金等成本的存在,入駐的經(jīng)濟(jì)門檻也相對(duì)高一點(diǎn)。因此,從工作量、工作時(shí)長、經(jīng)濟(jì)成本等角度來講,速賣通早已不是自己摸索就能輕易上手的平臺(tái)。如果前期有專業(yè)的運(yùn)營操盤手幫你來運(yùn)營店鋪,這樣店鋪?zhàn)銎饋淼某晒π员容^高,而且還能跟專業(yè)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)到運(yùn)營知識(shí),一邊店鋪銷量上升,一邊發(fā)貨,一邊學(xué)習(xí),這才是完整的成功方法。
一定要隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)的變化,包括流量分配、組織架構(gòu)、賣家工具、銷售改革等等方面,把握住平臺(tái)改變的方向和原理,一定可以給自己店鋪的運(yùn)營帶來莫大收益。

2020年的幾個(gè)重要變化

2020年的幾個(gè)重要變化

1、速賣通的組織架構(gòu)已經(jīng)調(diào)整為后臺(tái)技術(shù)、中臺(tái)PD、前臺(tái)BD三大板塊,中臺(tái)PD主要負(fù)責(zé)商家運(yùn)營,商家招募主要就是服務(wù)商BD團(tuán)隊(duì)的職責(zé);

2、2020年將開始分國家建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì),即國家團(tuán)隊(duì),根據(jù)不同市場(chǎng)的文化、流量的獲取方式進(jìn)行有針對(duì)性的活動(dòng)策劃、運(yùn)營和選品,推動(dòng)流量和銷量的上升;
3、2020年,速賣通將有針對(duì)性地扶持區(qū)域市場(chǎng)賣家,有通盤貨策略改為精細(xì)化市場(chǎng)區(qū)域運(yùn)營;打造風(fēng)格化店鋪為核心,垂直化店鋪為品牌沉淀
4、2020年,速賣通將會(huì)有政策扶持一部分具有潛力成長為頭部賣家的種子選手,對(duì)品牌賣家來說是個(gè)好消息;
5、2020年,將會(huì)對(duì)引流比較專業(yè)的賣家進(jìn)行流量相應(yīng)比例支持,也就是說您自己帶來的流量越多,平臺(tái)給你的政策支持就越多。
6、2020年,流量以好賣家為主,想要做到好賣家是需要銷量的基礎(chǔ)、店鋪好評(píng)度、品牌設(shè)計(jì)的。

運(yùn)營電商平臺(tái)注意事項(xiàng)

運(yùn)營電商平臺(tái)注意事項(xiàng)
1、高要求產(chǎn)品并合理定價(jià)。嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量,盡量杜絕質(zhì)量問題或殘次品的出現(xiàn);拒絕做仿品,一切可能涉及到侵權(quán)問題的產(chǎn)品和廣告都不要做;合理定價(jià),一味以低價(jià)搶占市場(chǎng)的做法做不長遠(yuǎn),一味的高價(jià)也會(huì)使買家望而卻步。
2、制定適合的銷售策略,突出自己的優(yōu)勢(shì)。在"采購成本"、"運(yùn)營轉(zhuǎn)化能力"、"運(yùn)費(fèi)成本"、"營銷能力"、“廣告投放”、“客戶服務(wù)”等方面,一定要放大自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),依據(jù)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)和產(chǎn)品特色制定出最適合自己的銷售策略。
4、開源節(jié)流。能省的成本盡量省,不必要的花費(fèi)盡量不花,但必要的成本絕不要吝惜。
5、關(guān)注市場(chǎng)變化。首先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)地區(qū)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心態(tài);緊盯熱門、抓住流行趨勢(shì)的同時(shí),別忽視小眾特色市場(chǎng),最好兩手抓,如果精力不夠或者條件不允許則根據(jù)自己情況選擇一個(gè)相對(duì)有信心的市場(chǎng)入手,然后將這一塊市場(chǎng)摸清吃透,這一塊做的游刃有余了再向其它行業(yè)拓展。
總的來說,不管哪個(gè)平臺(tái)都不是隨隨便便就能成功的,都需要付出大量的努力和汗水,并且需要開動(dòng)腦筋,盲目的努力只是竹籃打水一場(chǎng)空。所以,各位賣家朋友們,需要借勢(shì),千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的不順就放棄,一定要相信自己會(huì)有光明的未來!
 

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為《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)中50%的企業(yè)提供服務(wù)。

專業(yè)人員

Kim Jenkins
首席執(zhí)行官
Andrew Cherry
首席財(cái)務(wù)官
Melanie Fitzpatrick
首席目標(biāo)與人事官
Tim Leung
首席技術(shù)官
John McLean
總法律顧問與首席法務(wù)官
Jonathon Clifton
集團(tuán)常務(wù)董事-企業(yè)解決方案
Chris Collins
首席企業(yè)發(fā)展官
張海亮
大中華區(qū)主管,董事總經(jīng)理
王曉波
大中華區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人
蔣夢(mèng)南
Vistra卓佳執(zhí)行董事,RICHFUL瑞豐總經(jīng)理

典型客戶案例

tricor卓佳 | 瑞豐德永服務(wù)客戶

公司:紅牛
行業(yè):飲食業(yè)
公司:奧迪

行業(yè):汽車、引擎和動(dòng)力設(shè)備、自動(dòng)駕駛

公司:復(fù)星
行業(yè):工業(yè)和建造業(yè)
公司:KEEN, Inc.
行業(yè):服裝與時(shí)裝
公司:本田

行業(yè):汽車、飛機(jī)、引擎和動(dòng)力設(shè)備

公司:三菱重工

行業(yè):工業(yè)設(shè)備, 工業(yè)和建造業(yè), 可再生能源與環(huán)境, 機(jī)械, 運(yùn)輸

公司:天津軌道交通集團(tuán)
行業(yè):運(yùn)輸
公司:萬華化學(xué)集團(tuán)
行業(yè):化工新材料
公司:諾貝爾集團(tuán)
行業(yè):建筑材料
公司:恒生電子

行業(yè):金融軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商

公司:海康威視

行業(yè):安防產(chǎn)品、視頻處理技術(shù)、視頻分析技術(shù)

公司:中國城建
行業(yè):建筑工程

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